Доставка и отправка товаров
Fatidica осуществляет доставку физических товаров по Украине и в отдельные страны мира. Способы доставки, стоимость и сроки зависят от конкретного товара, страны назначения и доступных логистических услуг.
Доставка по Украине
Доставка заказов по территории Украины может осуществляться через Новую почту или Укрпочту в зависимости от товара, адреса получателя и доступных вариантов доставки.
В зависимости от выбранного перевозчика возможна доставка в отделение, почтомат или непосредственно по указанному адресу.
Международная доставка
Мы предлагаем международную доставку физических товаров в страны, для которых доступна соответствующая услуга.
В зависимости от особенностей товара отправка может осуществляться из Украины или другого логистического центра, в том числе расположенного в стране получателя.
Доступность международной доставки и условия отправки определяются индивидуально для каждого заказа.
Обработка заказов и сроки доставки
Сроки подготовки заказа зависят от типа товара. Для некоторых физических товаров может потребоваться дополнительное время на изготовление, комплектацию или подготовку к отправке.
Срок доставки зависит от страны назначения, выбранного перевозчика и местных условий.
Все указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в связи с таможенным оформлением, задержками перевозчиков, праздничными днями или другими обстоятельствами, не зависящими от Fatidica.
Стоимость доставки
Стоимость доставки определяется индивидуально с учётом товара, страны назначения и доступных способов отправки.
В настоящее время стоимость доставки не рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
При необходимости мы предоставим информацию о доступных способах доставки и дополнительных расходах до отправки товара. Любые дополнительные расходы на доставку подлежат предварительному согласованию с покупателем.
Если предложенные условия доставки вам не подходят, пожалуйста, свяжитесь с нами до отправки заказа, чтобы обсудить возможные варианты.
Таможенные пошлины и налоги
При международной доставке могут применяться таможенные пошлины, импортные налоги и другие сборы, предусмотренные законодательством страны получателя.
Если не указано иное, такие платежи оплачиваются получателем и не входят в стоимость товара или доставки.
Отправка товаров отдельными посылками
Если заказ включает несколько физических товаров, они могут отправляться из разных логистических центров и доставляться отдельными посылками.
После отправки заказа, при наличии такой возможности, покупателю предоставляется информация для отслеживания доставки.
Цифровые товары и онлайн-услуги
Цифровые товары, персонализированные разборы в электронном формате и онлайн-услуги не требуют физической доставки.
Предоставление доступа или передача цифрового продукта осуществляется в электронном виде в соответствии с условиями и описанием приобретённого товара или услуги.
Вопросы по доставке и поддержка
Если у вас возникли вопросы о возможности доставки в вашу страну, ориентировочной стоимости отправки или статусе существующего заказа, обратитесь в службу поддержки Fatidica.
Если у вас есть особые требования к доставке или вы хотите заранее уточнить возможность отправки в вашу страну, рекомендуем связаться с нами до оформления заказа.